Отзывы о компании ВІЙСЬКТОРГ ВИРОБНИК ПЕРЕМОЖЕЦЬ "KORKA"
- Ирина Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Писала - не ответили. Оформила заказ - не звонят. Пришлось связываться самой.
Из-за такого отношения усомнилась в продавце, заказала наложкой.
Задавала вопрос по поводу того, будет ли данная модель соответствовать предоставленной на фото: примерно такая, но есть некоторые изменения. Качество проверим в носке, флис не особо плотный, надеюсь, продержится долго.
Работа продавца организована не очень.Добрый день, Ирина!
Благодарим за отзыв. Действительно не среагировали вовремя, у нас в эти дни поменялся менеджер и в связи с этим были накладки в работе.
Относительно фасона модели мы не поняли, что вы имеете в виду и отправили вам сообщение в чат, чтобы вы выслали нам фото - возможно вам просто досталась модель дороже. Относительно плотности флиса заявлено, что он 260гр/м, и эта плотность выдержана. Поэтому комментарий о том что флис не особо плотный считаем не корректным. Флис соответствует заявленным характеристикам, если он "не особо плотный", нужно понять с чем вы сравниваете, т.к. если вы держали в руках 360гр/м или 450гр/м, то он действительно окажется не особо плотным.
Работу продавца подкорректируем. Благодарим за обращение.
- Покупатель
Не магу найти ваш магазин по карте.
Можете подсказать где ви находитесь пожалуйста.Увы, нет магазина. Мы являемся производителем и торгуем через Новую почту.
- Глеб Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
качество +. в описание шапка флисовая шла в подарок не прислали
Добрый день! Глеб, да, признаем, была ошибка, но мы ведь исправились и все выслали давно.
Благодарим за отзыв.
- ДмитрийСделка на маркетплейсе Prom.ua
сделка прошла успешно, рекомендую интернет-магазин к покупкам
Дмитрий, благодарим за отзыв! Обращайтесь еще!
- Дмитрий И.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказ оформил быстро. Отправляю сразу после оплаты. Только небыло нужного цвета балаклавы, заменили на другой предварительно уточнив у меня.
Дмитрий, спасибо за отзыв! Да, у нас производство, поэтому что-то выбывает с предыдущих партий, если есть возможность подобрать аналоги в пол тона выше-ниже - всегда рады помочь!
- Ирина Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
это не хлопок, а синтетика и размер не соответствует.
Ирина, не будем спорить, только изложим факты. Вы оформили заказ №51151566от 14:42, 02.05.2018, указали 58-й размер, его и получили. Размерная сетка есть на сайте, так же можно получить доп. консультацию у менеджера. Отвечает Вам руководитель компании и заверяет, что никогда мы не шили поло полиции из синтетики. Таким образом, либо вы покупали в двух местах и ошиблись компанией когда решили оставить отзыв либо это отзыв конкурентов, т.к. прошло два месяца и не сообщить о не правильном размере как минимум не имеет смысла для Вас как для клиента - как вы будете его носить если он не подходит?? Описание соответствует и всегда соответствовало действительности, т.к. сотни людей заказывают этот товар. В дополнению к не соответствию в данных которые вы указали вы еще и не берете трубку для того чтобы решить вопрос и не просматриваете почту. Мы вам выслали на почту предложение без оплат заменить поло, т.о. наша компания всегда решает вопросы, мы стоим на том, чтобы обе стороны были довольны покупкой. Если кто-то не доволен это против наших принципов. Лично мне не понятно как может быть иначе. Удачи! И наше предложение относительно компенсации в силе до конца этого года.
- Горбатюк А.
- Виталий
В течение 4-х дней движения по заказу нет, компания с покупателем так не связалась.
Виталий, мы с Вами решили проблему, сделали скидку, исправились, отправили вам товар, возможно оплатили доставку (уже не помню точно) и попросили Вас убрать негативный отзыв, т.к. всегда стараемся всех клиентов оставить довольными нашим общением. Увы, вы не убрали отзыв и не вышли на связь. Бывает и такое. Благодарим за сотрудничество.
- Віталій П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Додзвонитися не зміг, самі не передзвонили, замовлення не було оформлено до кінця тому що оператор зі мною не зв'язався
Просим прощения, действительно сразу не ответили на звонок, т.к. у нас оптовая торговля, но отправили вам сообщение о том какой размер доступен и как мы можем решить эту ситуацию, т.е. ответ был. Данные о отправке есть на портале пром.уа. Все ситуации стараемся решить и адекватно выслушиваем критику. Благодарим за обращение!
- Паллай О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Благодарим, что оставили отзыв!